Campanya per alertar joves i adolescents dels riscos i estafes a internet

13 de març de 2025

La iniciativa "Si sembla fake, ho és" s'ha engegat amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores, que es commemora el 15 de març

Amb motiu del Dia Mundial de les Persones Consumidores, que es commemora el 15 de març, la Diputació de Barcelona ha engegat la iniciativa Si sembla fake, ho és, per sensibilitzar sobre els perills en termes de consum que es pot trobar el jovent en les xarxes socials i plataformes digitals. A més de ser col·lectius especialment vulnerables a aquests riscos, adolescents i joves no solen utilitzar els Serveis Públics de Consum i interposen poques reclamacions: només 1 de cada 10 expedients tramitats per la Diputació de Barcelona provenen de persones consumidores d’entre 18 i 35 anys.

Moure’s en un entorn digital que creuen conèixer bé genera un efecte de falsa seguretat i d’abaixar la guàrdia que pot fer actuar sense anticipar-ne els perills. Això converteix el jovent en un col·lectiu especialment vulnerable a estafes i enganys a internet.

A banda de les estafes i fraus, altres situacions potencialment nocives per a aquest col·lectiu a la xarxa són activitats i models de negoci normativament ben regulats, adreçats a un públic adult, però que suposen una greu amenaça per a adolescents a conseqüència de la facilitat per accedir-hi indegudament. És el cas de la participació en apostes esportives o altres jocs d’atzar en línia.

Una altra font de problemes en matèria de consum són el mitjans de pagament. Els i les adolescents no disposen habitualment de comptes corrents amb targetes de crèdit o dèbit associades i utilitzen alternatives, com cedir les seves dades personals per accedir a subscripcions, pagaments en metàl·lic en portals de venda de productes de segona mà, pagaments amb càrrec a la factura del mòbil o l’ús fraudulent de targetes de persones adultes amb qui conviuen.

Consells per estar alerta a la xarxa

• Desconfiar dels missatges rebuts a través de les xarxes socials o per correu electrònic de persones desconegudes i no clicar els enllaços que puguin contenir.
• No respondre mai correus electrònics que sol·licitin dades personals o financeres.
• Sospitar de pàgines que ofereixen, a preus anormalment reduïts, productes de luxe o d’alta gamma: podria tractar-se de productes falsificats o robats.
• Anar amb compte amb webs que ofereixen gaudir, en descàrrega o en streaming, de pel·lícules, música o llibres de manera gratuïta i amb un simple formulari de registre. Les dades personals podrien ser utilitzades.
• Als portals de compravenda d’articles de segona mà, consultar valoracions o comentaris de qui ven o compra i recordar que, en la compravenda entre particulars, no s’apliquen les garanties legals previstes en la normativa de protecció de persones consumidores.
• Si es descarrega una aplicació per comprar per Internet, fer-ho des de la pàgina oficial, investigar l’entitat desenvolupadora de l’aplicació, llegir els comentaris i la puntuació atorgada per altres i consultar els termes legals i la política de privacitat.
• Sensibilització des de l’escola.

Si tens dubtes, pots contactar amb l'OAC de l'Ajuntament de Vacarisses. També pots fer la teva consulta i assessorar-te a la Unitat Mòbil d’Informació sobre Consum, que visita el nostre municipi periòdicament.